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INFORMATIVA PRIVACY

Informativa resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679
Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026

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La presente Informativa Privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti e trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito www.risvegliointeriore.it, creano un account, acquistano un abbonamento o partecipano ai servizi del progetto “Risveglio Interiore”.

 

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Alessio Fiorucci
Via Rucellai 15
00058 Santa Marinella (RM)
Partita IVA: 18163801006
E-mail: info@risvegliointeriore.it

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2. Tipologie di dati trattati

Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:

 

Dati identificativi e di contatto

  • nome e cognome;

  • indirizzo e-mail;

  • indirizzo di residenza o fatturazione;

  • città, CAP e Paese;

  • eventuale numero di telefono;

  • credenziali e informazioni collegate all’account personale.

 

Dati fiscali e di fatturazione

  • codice fiscale;

  • Partita IVA;

  • codice destinatario SDI o indirizzo PEC;

  • dati necessari all’emissione e alla conservazione delle fatture.

 

Dati relativi all’abbonamento e ai pagamenti

  • piano sottoscritto;

  • eventuale periodo di prova gratuita o promozionale;

  • data di attivazione, primo addebito, rinnovo, cancellazione o scadenza;

  • importi corrisposti;

  • stato e risultato delle transazioni;

  • identificativi delle operazioni di pagamento.

I dati completi delle carte di pagamento non vengono conservati direttamente dal Titolare, ma sono trattati dai fornitori di pagamento utilizzati dal sito.

 

Dati relativi a promozioni e agevolazioni

Per verificare il diritto a specifiche promozioni, il Titolare può trattare le informazioni strettamente necessarie a dimostrare il possesso dei relativi requisiti, ad esempio la conferma dell’acquisto o del preordine di un prodotto collegato all’iniziativa.

Il Cliente è invitato a non trasmettere informazioni ulteriori rispetto a quelle necessarie alla verifica.

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Dati relativi all’utilizzo del servizio

  • accessi all’area privata;

  • contenuti e pagine consultati;

  • partecipazione alle live;

  • richieste di assistenza;

  • comunicazioni inviate al Titolare;

  • informazioni necessarie alla gestione dell’account e dell’abbonamento.

 

Dati trattati durante le live

In occasione delle live realizzate tramite Zoom possono essere trattati:

  • nome e cognome o nome visualizzato;

  • immagine, voce e audio, qualora il partecipante attivi videocamera o microfono;

  • messaggi inviati nella chat;

  • interventi e contenuti volontariamente condivisi durante l’incontro.

Le eventuali registrazioni delle live che comprendano immagini, voce o interventi dei partecipanti saranno previamente comunicate agli interessati.

 

Dati tecnici e di navigazione

I sistemi informatici possono raccogliere automaticamente:

  • indirizzo IP;

  • tipo di dispositivo e browser;

  • data e ora degli accessi;

  • informazioni tecniche relative alla navigazione;

  • log di sicurezza;

  • cookie e tecnologie simili.

Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie si rinvia alla Cookie Policy del sito.

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3. Dati particolari

I servizi offerti non richiedono normalmente la comunicazione di dati relativi alla salute o di altre categorie particolari di dati personali previste dall’articolo 9 del GDPR.

L’utente è invitato a non comunicare attraverso moduli ordinari, chat, community o live informazioni relative alla propria salute, vita sessuale, orientamento sessuale, convinzioni religiose o filosofiche o altri dati particolarmente delicati.

Qualora tali informazioni vengano comunicate spontaneamente e non risultino necessarie alla fornitura del servizio, il Titolare ne limiterà l’utilizzo e potrà procedere alla loro cancellazione quando possibile.

Qualora, invece, il trattamento di categorie particolari di dati risulti necessario per una specifica finalità, esso avverrà esclusivamente in presenza di una delle condizioni previste dall’articolo 9 del GDPR e con le garanzie richieste dalla normativa applicabile.

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4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.

 

Gestione del sito, dell’account e dell’abbonamento

Per:

  • creare e amministrare l’account;

  • completare l’iscrizione;

  • attivare e mantenere l’accesso all’area privata;

  • gestire rinnovi, cancellazioni e pagamenti;

  • fornire contenuti, live e servizi acquistati;

  • inviare comunicazioni necessarie al funzionamento del servizio.

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR.

 

Gestione delle live riservate

Per:

  • comunicare date, orari e link delle live;

  • controllare che i partecipanti siano abbonati attivi;

  • verificare nome e cognome all’ingresso;

  • gestire sicurezza, sala d’attesa e partecipazione agli incontri.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

Le e-mail che ricordano una live inclusa nell’abbonamento sono quindi comunicazioni di servizio, non newsletter promozionali.

 

Adempimenti fiscali, contabili e legali

Per:

  • emettere e conservare le fatture;

  • tenere la documentazione contabile;

  • adempiere agli obblighi fiscali;

  • rispondere a richieste delle autorità competenti.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR.

 

Assistenza e gestione delle richieste

Per rispondere a domande, segnalazioni, problemi tecnici, richieste relative all’account o all’abbonamento.

Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse del Titolare a fornire assistenza e tutelare il corretto funzionamento del servizio.

 

Sicurezza e tutela dei diritti

Per:

  • prevenire abusi, accessi fraudolenti e condivisioni non autorizzate;

  • proteggere il sito, l’area privata e i contenuti;

  • accertare, esercitare o difendere un diritto;

  • gestire contestazioni e richieste di pagamento.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e, ove necessario, adempimento di obblighi legali.

 

Newsletter e comunicazioni promozionali

L’indirizzo e-mail potrà essere utilizzato per inviare newsletter, aggiornamenti promozionali o proposte commerciali soltanto quando esiste una valida base giuridica e, quando richiesto, dopo aver raccolto uno specifico consenso.

Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR.

Il consenso al marketing è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento, senza conseguenze sull’abbonamento.

 

5. Natura del conferimento dei dati

La comunicazione dei dati contrassegnati come obbligatori è necessaria per:

  • completare l’acquisto;

  • creare l’account;

  • attivare l’abbonamento;

  • consentire l’accesso ai contenuti;

  • emettere la fattura;

  • adempiere agli obblighi di legge.

Il mancato conferimento di tali dati impedisce di completare l’iscrizione o fornire il servizio.

La comunicazione dei dati destinati al marketing è invece facoltativa e non condiziona l’acquisto o l’utilizzo dell’abbonamento.

 

6. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati prevalentemente attraverso strumenti elettronici e telematici e, quando necessario, su supporto cartaceo.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da:

  • perdita;

  • distruzione;

  • accesso non autorizzato;

  • divulgazione illecita;

  • modifica o utilizzo improprio.

L’accesso ai dati è consentito soltanto ai soggetti che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle proprie funzioni.

 

7. Destinatari e fornitori coinvolti

I dati possono essere trattati o comunicati, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di soggetti:

  • Wix, per hosting, gestione del sito, account, area privata, piani a pagamento, automazioni ed e-mail;

  • Wix Payments, PayPal e altri fornitori di pagamento o wallet digitali, per la gestione delle transazioni;

  • Zoom, per l’organizzazione e lo svolgimento delle live;

  • Aruba o altri fornitori di fatturazione elettronica e conservazione, per gli adempimenti fiscali;

  • commercialista e consulenti fiscali, contabili, tecnici o legali;

  • fornitori di servizi informatici, assistenza, sicurezza ed e-mail;

  • autorità pubbliche, amministrative, fiscali o giudiziarie, quando previsto dalla legge.

Tali soggetti operano, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, sub-responsabili o autonomi titolari, secondo il ruolo concretamente ricoperto.

I dati non vengono venduti a terzi.

 

8. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori utilizzati dal sito possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Gli eventuali trasferimenti vengono effettuati sulla base di:

  • decisioni di adeguatezza della Commissione europea;

  • clausole contrattuali standard;

  • Data Privacy Framework;

  • altre garanzie riconosciute dalla normativa applicabile.

Wix dichiara che il proprio titolare principale è stabilito in Israele, Paese riconosciuto adeguato dalla Commissione europea, e può utilizzare ulteriori garanzie per altri trasferimenti. Zoom e PayPal dichiarano di utilizzare meccanismi conformi alla normativa europea per i trasferimenti internazionali.

 

9. Periodo di conservazione

I dati vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

  • i dati dell’account e dell’abbonamento sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente nei limiti necessari per obblighi legali e tutela dei diritti;

  • i dati fiscali, contabili e le fatture sono conservati per il periodo previsto dalla legge, normalmente dieci anni;

  • i dati relativi ai pagamenti e ai contratti possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione di contestazioni o alla difesa dei diritti;

  • le richieste di assistenza sono conservate per il tempo necessario alla loro gestione e all’eventuale tutela delle parti;

  • i dati utilizzati per finalità promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso o fino a quando non risultino più necessari o pertinenti;

  • i log tecnici e di sicurezza vengono conservati per il tempo ragionevolmente necessario alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.

La normativa impone che i dati non siano conservati oltre il tempo necessario e che siano stabiliti termini o criteri di cancellazione. La documentazione contabile e le fatture devono generalmente essere conservate per dieci anni.

 

10. Comunicazioni e live di gruppo

Durante le live o negli eventuali spazi comunitari, informazioni volontariamente condivise dall’utente possono essere ascoltate o visualizzate dagli altri partecipanti.

Il partecipante è pertanto invitato a:

  • non condividere informazioni personali non necessarie;

  • rispettare la riservatezza degli altri iscritti;

  • non registrare o diffondere interventi, immagini o conversazioni;

  • utilizzare nome e cognome per consentire la verifica dell’abbonamento.

Il Titolare non può garantire la riservatezza di informazioni che l’utente decida autonomamente di divulgare agli altri partecipanti.

 

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici indispensabili al funzionamento e, previo consenso quando richiesto, cookie analitici, funzionali, pubblicitari o di profilazione.

I cookie non tecnici non devono essere installati prima che l’utente abbia espresso una scelta valida attraverso il banner. Il Garante richiede inoltre che sia possibile rifiutare i cookie non necessari e modificare successivamente le proprie preferenze.

Le informazioni dettagliate sono disponibili nella Cookie Policy e nel pannello di gestione delle preferenze del sito.

 

12. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, quando ne ricorrono i presupposti, i seguenti diritti:

  • ottenere conferma dell’esistenza di dati che lo riguardano;

  • accedere ai propri dati e riceverne una copia;

  • chiedere la rettifica dei dati inesatti;

  • chiedere la cancellazione;

  • chiedere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento;

  • ottenere la portabilità dei dati;

  • revocare il consenso in qualsiasi momento;

  • proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali;

  • agire davanti all’autorità giudiziaria competente.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a: info@risvegliointeriore.it

Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e, di regola, entro un mese dal ricevimento della richiesta.

 

13. Processi decisionali automatizzati

Non vengono effettuate decisioni esclusivamente automatizzate o attività di profilazione che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo e significativo sull’utente.

 

14. Minori

I servizi a pagamento di Risveglio Interiore sono destinati a persone maggiorenni.

Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori per l’attivazione degli abbonamenti.

 

15. Modifiche all’Informativa

La presente Informativa può essere aggiornata per adeguarla a:

  • modifiche normative;

  • nuovi servizi;

  • cambiamenti nelle piattaforme utilizzate;

  • nuove modalità di trattamento.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della data di revisione.

 

16. Contatti

Per domande sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti:

Alessio Fiorucci
E-mail: info@risvegliointeriore.it

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